Vielen Dank für deinen Einkauf bei Sale Game Shop. Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Sollte dennoch ein Problem auftreten, findest du hier unsere Richtlinien zur Rückgabe und Erstattung:

1. Rückgabefrist
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

2. Bedingungen für Rückgaben
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss der Artikel:

• unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast.

• sich in der Originalverpackung befinden.

3. Nicht erstattungsfähige Artikel
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Digitale Produkte (z.B. Download-Codes)

• Geöffnete Software oder Spiele

• Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte

4. Erstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Erstattung.
Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Gutschrift automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5–7 Werktagen.

5. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.

6. Kontakt
Für Rückfragen zur Rückgabe oder Erstattung kontaktiere uns bitte unter:
📧 support@salegameshop.de